国家税务总局范县税务局
关于税务领域政务公开标准指引
按照县政府、国家税务总局濮阳市税务局关于全面推进政务公开工作部署，为贯彻落实《濮阳市人民政府办公室关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的通知》（濮政办〔2020〕12号）要求，进一步推进我县税务领域政务公开标准化规范化，提升我县税务领域政务公开和政务服务水平，特制定我县税务领域政务公开标准指引。
一、总体要求
（一）指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，深入落实党中央、国务院关于做好基层政务公开标准化规范化工作的系列部署，围绕决策、执行、管理、服务、结果公开，紧扣新时代新税务新职责新要求，积极推进基层政务公开标准化规范化，全面提升税务部门政务公开和政务服务水平。
（二）基本原则
坚持需求导向。紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，以与纳税人、缴费人关系最密切的事项为重点，梳理公开事项，细化公开内容，进一步提高基层政务公开的针对性、实效性。
强化标准引领。按照政务公开的基本要求，建立税收管理领域基层政务公开标准指引，并根据实际情况定期调整和更新，推进基层政务公开标准化规范化建设。
适应基层特点。立足基层税务机关实际，及时、准确公开影响纳税人、缴费人权利义务的行政权力事项和公共服务事项，让人民群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。
二、公开标准目录及事项
税收管理领域基层政务公开标准目录(见附件)分为政策法规、纳税服务、行政执法3类一级公开事项，税收法律法规、税收规范性文件、纳税人权利、纳税人义务、A级纳税人名单、涉税专业服务相关信息、办税地图、办税日历、办税指南、权责清单、准予行政许可决定公示、行政处罚决定和结果公示、非正常户公告、欠税公告、个体工商户定额公示（公布）公告、委托代征公告16个二级公开事项。对每一公开事项，要逐一描述事项名称、公开内容、公开依据、公开时限、公开主体、公开渠道和载体、公开对象、公开方式、公开层级。
三、保障措施
（一）建立信息发布机制
对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，县税务局将建立健全信息发布机制，及时准确发布本单位主动公开的政府信息。对已发布的信息，及时进行更新和调整，确保准确权威，便于公众使用。
（二）及时解读回应
县税务局将加强对税收政策的宣传，把政策解读清楚。密切关注和及时研判涉税涉费舆情，按照属地管理、谁主管谁负责的原则，扎实做好舆情回应工作。对于重大突发性事件，要在上级主管部门的指导下，按程序及时发布由相关责任主体提供的回应信息，并根据事件发展和工作进展发布动态信息。
（三）提高公众参与度
县税务局将围绕税收中心工作，重点结合税收优惠政策落地和优化纳税缴费服务，着力提高纳税人和缴费人的参与度。通过在办税服务厅设置意见建议箱等方式，做好信息的收集处理和反馈；通过满意度调查、召开座谈会、入户走访等方式，加强纳税人、缴费人需求征集工作；能够回应的，应及时予以回应；需要报经上级部门研究确定的，定期收集并分类梳理后上报。
附件：税收管理领域基层政务公开标准目录
国家税务总局范县税务局
2020年7月17日
